最近几年,随着买房的人越来越多,业主与物业之间的矛盾就愈加的严重,按照常理来说,物业公司与业主之间应该是一种合作关系,而业主也属于消费者,并且缴纳相关的费用,那么物业公司就应该提供高质量的服务。但是,现在越来越多的人都不愿意缴纳物业费了,所以两者之间的关系也变得越发紧张,那你知道这是因为什么吗?一些业主说出了其中的几点原因,真相真的很令人烦恼。
物业不征求业主的意见自作主张
有些业主反映小区物业费在每年基本都会突然上涨,但是相应的服务却没有提高去询问之后,物业却说是按照物价局下发的文件作出的更改,大家对法律也不是特别的懂,也不知道有没有这个文件,但是像物业这样,连一些业主的意见都没有询问,就私自涨价,让很多人都感到非常的不满。
收钱不干事
其实像这种现象每个地方都有发生,即便是很多高档的小区,也存在这种情况,而作为消费的业主,对于物业方面服务不到位,所以都不愿意交纳物业费。现在有时天气寒冷的时候,小区里的道路结冰,物业的人却不管不顾,还要靠业主自发的去进行道路清扫,这也是让他们非常生气的原因。其实有很多业主都不会因为物业费高二吐槽物业,只要提供的服务能够值得这个价格,相信很多人还是很愿意的。
办事拖拉没有效率
也有很多的业主反映,物业对业主反映的很多情况,都不会及时的去核实。一般都是拖着,如果实在是反映的人太多了,才会想着去解决。如果仅仅只有一两户业主反映的情况,他们就会选择性地忽视。对于物业的这种做法,很多人都是不愿意交物业费,这样也就很好理解了。毕竟干的是一个服务行业,却不尽心尽力的服务自己的顾客,只想着一些利益上的事情,发生矛盾也就不足为奇了。
业主在小区里的财产受到损害
一些业主说,车子在小区停车场被刮了,按理来说应该就是由物业来进行看管的,可是出现这种事情之后,物业却一直没有给出合理的说法,经调查发现,当时所在的区域监控也坏了,物业也并没有及时的修缮,这一点让业主特别的不满意,觉得缴纳的物业费都是白花的钱。
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