环境脏乱差、消防通道被占用、公共设施破损停用……德加东区是杭州城西早期的高档物业小区之一，近年来却因为物业管理、物业费涨价等问题，业主、物业、业委会三方矛盾长期无法调和。

“业委会多次集体辞职，最短任期还不到1个月，物业频繁更换，导致小区一度出现无人管理状态。”谈起当时小区的状态，德加东区党支部书记裴浙江非常无奈。

为彻底解决三方矛盾，德加东区探索实行小区党建引领居民自治新模式。

“我们以小区党群微驿站为平台，构建‘小区党支部引领协调、社区出谋划策、业委会监督支持、物业资源共享、党员深度参与、居民共同配合’的共建共治共享新格局。”裴浙江表示，通过党建引领，现在小区三方关系融洽，今年上半年实现零信访，消防通道65辆停车全部清空，业主满意度、认可度、幸福度再创新高。

实践证明，小区党组织的成立与领导，激活了业委会自我管理能力，解决了历史疑难问题。

这只是西湖区加强党建引领“微治理”，推动社会治理现代化、精细化的一个缩影。

针对小区问题多样，且解决问题力量不足的问题，西湖区持续激发小区内生动力。

三墩镇老旧小区文冠巷小区在二次供水改造项目中，一方面通过自管小组发动楼道长、党员全面排摸走访，另一方面打通民意诉求“绿色通道”，公示施工项目进展情况，高效推进改造工程，8天即动员520户居民同意签约。

蒋村街道回迁安置小区西溪家园红柿苑，通过落实“大党委”制，加强社区党委与经合社党组织的党建共建、经社联动，推动形成基层党组织引领下的“三驾马车”（社区、小区自治管理委员会、物业）并驾齐驱的小区“微自治”工作新格局。

西溪街道西溪河东小区党总支吸纳自管小组组长、网格长、警长、城管监管队长、保安队长、楼道长、社团团长、文体队长、周边机关企事业单位片长等形成“九长制”共同参与小区治理，以“九长协商”形式，较好地解决了物业引进和后续管理等系列问题，成为多元共治的生动案例。

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