昨天，刚搬进新房的张先生和物业公司的工作人员吵了起来。

原因是，小区内多层楼房的物业费是一个月0.5元每平米，而高层的物业费是一个月2.5元每平米。高层和多层的物业费差额这么大，主要是高层内含有电梯费。张先生住在小区的高层一楼，他认为自己住在一楼，一万年也用不着电梯，为什么要交电梯费？可以按多层的标准交纳物业费。

物业人员说， 根据我国的《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第6条规定：物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。也就是说，高层住宅中的一楼住户，在没有特殊约定的前提下，应该与其他楼层住户一样，承担电梯运行维护费。毕竟你没办法保证一直不用上电梯。

张先生说，那别人来小区找朋友、串个门也要交电梯费么？况且，我真的用不着电梯。

两个人吵了大半天，也没有达到统一认识。

那么，高层一楼真可以不交电梯费么？

答案是否定。

我们查阅了相关资料，为这事还真有起诉到法院的业主。最后法院的意见是：一楼业主必须向物业公司全额交纳物业费用。物业合同中未约定住一层不交纳电梯费的相关内容，一楼业主以没有使用过电梯而不应交费的理由缺乏事实和法律依据。

不过，话又说回来了，一楼业主没有用电梯，也要交电梯费，真的有些说不过去。合法不一定就合理。下面的几种做法可以借鉴：一是按楼层不同实行差别化对待，要么按楼层划段交费，1至10楼为一档，11至20楼为一档，21楼以上为一档；要么按楼层不同交费，费用逐层提高。二是根据“谁使用谁付费”的公平原则，一楼业主不交电梯费。

当然，目前物业公司采取多是“一刀切”的统一标准收费，一楼业主用不用都要交。谁有好办法？