一觉睡醒，停在小区车位里的爱车莫名被划伤，然而却查不出“真凶”，你是否有这样的经历？近日，记者从市物业管理中心获悉，星都芳庭的一位业主就遭遇到了这样的经历。为此，该业主认为物业管理不到位，拒缴物业费以示不满。面对被划的车辆，到底谁该为此负责？本报记者进行了探访。

    【抱怨】

    业主车辆在小区被划伤

    拒缴物业费以示不满

    近日，星都芳庭的一位业主反映，他的车在小区内被划了，“前段时间，我的车莫名在小区里被划了一道划痕，我平时都是按时缴纳车位费的，想看监控找出肇事者，却发现停车的车位居然是监控死角，所以没法找到肇事者。”

    对于这个事件的发生，该业主认为这是小区物业服务不到位造成的。为此，该业主拒绝缴纳物业费以及停车费，他表示，因为物业管理不到位，他有权拒缴物业费。

    该业主的遭遇不是个案。记者走访中了解到，不少业主都遇到了车辆被剐蹭的事。栖祥苑的一位业主反映，小区内多户居民的汽车被划，由于没有监控，完全无法找出肇事者，物业也不负责，车主只能自掏腰包进行维修。

    【观点】

    物业表示停车费非看管费

    对于小区车辆的剐蹭事件，不少物业人员表示了委屈。新能源物业人员告诉记者，他们收取的停车费是汽车停放费，根据相关规定，汽车停放费主要用于车位、车库的公共设施设备运行能耗及维护、保洁、秩序维护、管理服务人员费用以及法定税费等，这笔费用并不是对业主车辆进行看管而产生的保管费用，这在与业主签订的服务合同中都是写明的。

    海德公园的物业人员也表示了同样的观点，他提出，如果小区发生车辆受损的事件，物业需要做的是提供当时的巡逻记录，如果有监控，则提供监控录像配合相关部门调查即可。

    【难点】

    取证是难点，有的是业主个人原因造成

    “事实上，这样的事情我们也遇到不少，但是举证是很难的。”中信泰富物业扬州分公司总经理何善扬坦言，小区的摄像头不可能看到每一个角落。业主车辆进小区也不会随时告诉物业。在这种情况下，一旦监控的死角出现车辆剐蹭事件，这种情况下，车子是在外面被剐蹭的，还是在小区内被剐蹭的，就很难举证了。“之前有一个业主，车子在外面被剐蹭之后，第二天来找物业，物业调了录像，发现整晚车子都没有发生剐蹭的情况，业主这才作罢。”何善扬说。

    【说法】

    停车费非保管费

    物业担责与否视合约而定

    就车辆在小区内被剐蹭，物业方是否需要担责的问题，记者咨询了江苏乐助律师事务所的徐晓剑律师。

    徐律师告诉记者，车辆在小区被剐蹭这样的问题每个小区都会遇到。车辆的停车费以及管理费，很多人认为是车辆保管费，其实不是这样的。业主缴纳的车辆停车费以及管理费，其实是停车位的租金和物业提供的停车区域的卫生、秩序管理的费用。车辆属于业主私有财产，上述的收费并非是车辆保管费。所以，只要物业公司按照物业服务合同，履行了秩序维护、安保等职责，那么遇到业主车辆被剐蹭的情况，物业公司无需担责。

    如果物业与业主另行签订了车辆保管协议，其车辆损失由物业承担。记者了解到，自2016年10月9日实施的《扬州市住宅物业管理办法》第七十八条也明确，“业主对汽车停放有保管要求的，应当与物业服务企业另行签订保管服务合同”。换言之，如果业主对于车辆等个人财产有特殊保护要求的，业主和物业公司需另行约定。

    【提醒】

    停车要注意公共秩序

    业主应当理性维权

    “物业能做的，就是在能力所及的范围内尽量帮助业主，比如在业主车辆发生剐蹭事件时积极配合业主查看录像，帮助业主推测可能发生剐蹭事件的时间。”何善扬表示，业主停车也要注意维护公共秩序，不要停放在他人的车位上以及通道处，尽量避免被剐蹭的可能。

    徐律师也提醒，业主在缴纳车位相关费用时，要明确了解物业的责任与自身享有的权利以及停车的风险，同时采取必要的措施加强对车辆停放安全的防范。对于业主因车辆剐蹭拒缴物业费的行为，徐律师表示，缴纳物业服务费是业主的基本义务，借车辆被划而拒缴物业费是不明智的，业主应当理性维权。